Preguntas Frecuentes
Encuentre respuestas a las dudas más comunes sobre energía solar y nuestros servicios.
Energía Solar
¿Cuánto puedo ahorrar con paneles solares?
El ahorro depende de su consumo actual y tamaño del sistema. En promedio, nuestros clientes ahorran entre 50% y 90% en su factura de energía. Puede usar nuestra calculadora solar para obtener una estimación personalizada.
¿Cuánto tiempo duran los paneles solares?
Los paneles solares de calidad tienen una vida útil de 25 a 30 años. La mayoría de fabricantes ofrecen garantía de producción del 80% a los 25 años. Los inversores suelen durar 10-15 años.
¿Funcionan los paneles solares en días nublados?
Sí, aunque con menor eficiencia. Los paneles captan la radiación difusa incluso en días nublados, produciendo entre 10-25% de su capacidad nominal. Colombia tiene excelente radiación solar durante todo el año.
¿Qué pasa si genero más energía de la que consumo?
En sistemas conectados a la red (On-Grid), la energía excedente se inyecta a la red eléctrica. En Colombia, la Resolución CREG 030 de 2018 permite la medición bidireccional y créditos de energía.
¿Necesito baterías para mi sistema solar?
No necesariamente. Los sistemas On-Grid usan la red como "batería virtual". Las baterías son recomendadas para: zonas con cortes frecuentes, áreas sin red eléctrica, o si desea independencia total de la red.
Instalación y Proceso
¿Cuánto tiempo toma una instalación solar?
Una instalación residencial típica (3-10 kW) toma 2-3 días. Proyectos comerciales o industriales pueden tomar 1-4 semanas dependiendo del tamaño y complejidad.
¿Necesito permisos para instalar paneles solares?
Para sistemas pequeños (hasta 25 kW) conectados a red de baja tensión, el proceso es simplificado. Megavolt se encarga de todos los trámites con el operador de red y la certificación RETIE.
¿Qué incluye la instalación?
Nuestro servicio incluye: diseño personalizado, equipos con garantía, instalación certificada RETIE, trámites ante el operador de red, puesta en marcha y capacitación. Garantía de mano de obra de 1 año.
¿Puedo instalar paneles en cualquier techo?
La mayoría de techos son aptos. Evaluamos: orientación (ideal norte), inclinación, sombras, y capacidad estructural. Si su techo no es óptimo, podemos proponer estructuras de soporte o instalación en suelo.
Costos y Financiación
¿Cuánto cuesta un sistema solar?
El costo depende del tamaño. Un sistema residencial de 3 kW cuesta aproximadamente $12-15 millones COP. Sistemas comerciales e industriales varían según capacidad. Solicite una cotización personalizada para un precio exacto.
¿En cuánto tiempo recupero la inversión?
El retorno de inversión típico es de 3-5 años, dependiendo de su tarifa de energía y consumo. Después de recuperar la inversión, la energía es prácticamente gratuita por 20+ años.
¿Ofrecen financiación?
Sí, trabajamos con entidades financieras que ofrecen créditos especiales para energía solar con tasas preferenciales. También manejamos leasing solar donde paga una cuota mensual menor a su factura de energía actual.
¿Hay incentivos del gobierno para energía solar?
La Ley 1715 de 2014 ofrece: exclusión de IVA en equipos, deducción del 50% en renta, depreciación acelerada, y exención de aranceles. Estos beneficios pueden reducir el costo efectivo hasta en 30%.
Mantenimiento y Garantías
¿Qué mantenimiento requieren los paneles solares?
El mantenimiento es mínimo: limpieza periódica (cada 3-6 meses o con lluvia), revisión visual de conexiones, y monitoreo de producción. Ofrecemos planes de mantenimiento preventivo.
¿Qué garantías ofrecen?
Paneles: 25 años de producción, 12 años de producto. Inversores: 5-10 años (según marca). Estructura: 10 años. Instalación: 1 año de mano de obra. Todo respaldado por certificación RETIE.
¿Qué pasa si un panel se daña?
Los paneles son muy resistentes (granizo, viento). Si ocurre daño por causa externa, su seguro de hogar puede cubrirlo. Daños de fabricación están cubiertos por garantía. Ofrecemos repuestos y servicio técnico.
Otros Servicios
¿Instalan cargadores para vehículos eléctricos?
Sí, instalamos cargadores Nivel 2 (AC) y Nivel 3 (DC) para hogares, empresas y estaciones públicas. Pueden integrarse con su sistema solar para carga con energía 100% limpia.
¿Trabajan con bombeo solar para fincas?
Sí, diseñamos e instalamos sistemas de bombeo solar para agricultura, ganadería y suministro de agua rural. Funcionan sin costos de electricidad ni combustible.
¿Hacen proyectos de subestaciones eléctricas?
Sí, diseñamos, construimos y mantenemos subestaciones eléctricas para industrias y desarrollos inmobiliarios. Todos nuestros proyectos cumplen con normativa RETIE.
¿No encontró lo que buscaba?
Contáctenos directamente y resolveremos todas sus dudas sobre energía solar.